Esta Política de Privacidad explica de manera general cómo Quipu Labs trata información personal en su sitio web, formularios, servicios digitales, automatizaciones e integraciones con terceros.
1. Responsable del tratamiento
Quipu Labs es responsable del tratamiento de la información personal descrita en esta política. Para consultas sobre privacidad puedes escribir a info@quipulabs.io.
2. Información que podemos recopilar
Según la forma en que interactúes con nosotros, podemos recopilar:
- Nombre, correo electrónico, teléfono, empresa y cargo.
- Información que envíes mediante formularios de contacto, mensajes, reuniones o solicitudes de servicio.
- Datos relacionados con clientes, proyectos, entregables y la prestación de servicios contratados.
- Datos técnicos básicos, como dirección IP, navegador, dispositivo, registros de acceso y cookies, cuando corresponda.
- Información facilitada por integraciones o proveedores externos, dentro de los permisos autorizados y de acuerdo con sus condiciones.
Te recomendamos no enviar datos sensibles que no sean necesarios para atender tu solicitud o prestar el servicio.
3. Finalidades del tratamiento
Podemos utilizar la información para:
- Atender consultas, solicitudes y comunicaciones.
- Preparar propuestas y prestar nuestros servicios digitales.
- Gestionar relaciones con clientes, proyectos y seguimiento.
- Diseñar, operar y mejorar automatizaciones, integraciones y flujos de trabajo autorizados.
- Mantener la seguridad, estabilidad y funcionamiento de nuestros sistemas.
- Cumplir obligaciones contractuales o legales de acuerdo con la normativa aplicable.
4. Proveedores tecnológicos y terceros
Para operar el sitio, formularios, comunicaciones, alojamiento, analítica, automatizaciones e integraciones, Quipu Labs puede utilizar proveedores tecnológicos y servicios de terceros. Estos proveedores pueden tratar información únicamente en la medida necesaria para prestar sus funciones, conforme a sus propios términos y políticas y, cuando corresponda, a los acuerdos aplicables. Algunas operaciones podrían implicar tratamiento de datos fuera del país del usuario.
5. Integración con LinkedIn
Quipu Labs puede utilizar una aplicación interna denominada Quipu Content Agent, integrada con LinkedIn para apoyar flujos de preparación y publicación de contenido.
- La aplicación puede autenticar usuarios mediante LinkedIn OAuth y solo accede a los datos y permisos autorizados expresamente por el usuario.
- Los permisos pueden utilizarse para preparar o publicar contenido previamente autorizado por el usuario.
- Quipu Labs no solicita ni almacena la contraseña de LinkedIn.
- Los tokens de acceso se utilizan únicamente para ejecutar las funciones autorizadas y no se venden los datos obtenidos.
- El usuario puede revocar el acceso desde la configuración de su cuenta de LinkedIn.
También puedes solicitar la eliminación de los datos asociados a esta integración escribiendo a info@quipulabs.io.
6. Conservación de la información
Conservamos la información durante el tiempo razonablemente necesario para atender las finalidades descritas, mantener la relación con el usuario o cliente y cumplir obligaciones contractuales, administrativas o legales. Cuando la información deja de ser necesaria, procuramos eliminarla, anonimizarla o restringir su tratamiento, cuando corresponda.
7. Seguridad
Aplicamos medidas razonables de carácter técnico y organizativo para reducir riesgos de pérdida, acceso no autorizado, alteración o uso indebido de la información. Sin embargo, ningún sistema o transmisión por Internet puede garantizar seguridad absoluta.
8. Derechos del usuario
De acuerdo con la normativa aplicable, puedes solicitar acceso, rectificación, actualización, oposición, limitación o eliminación de tus datos, y retirar un consentimiento cuando corresponda.
Para ejercer estos derechos, escribe a info@quipulabs.io indicando tu nombre, la relación que mantienes con Quipu Labs, la solicitud concreta y la información necesaria para verificar razonablemente tu identidad. Responderemos dentro de un plazo razonable y conforme a la normativa aplicable.
9. Cookies
El sitio puede utilizar cookies técnicas necesarias para su funcionamiento y, cuando corresponda, cookies analíticas para comprender el uso del sitio y mejorar la experiencia. Puedes gestionar o bloquear cookies desde la configuración de tu navegador; ciertas funciones podrían verse limitadas como resultado.
10. Actualizaciones de esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestros servicios, integraciones o prácticas. La versión vigente estará disponible en esta página con su fecha de última actualización. Si los cambios son relevantes, podremos comunicarlos por medios razonables cuando corresponda.